Conditions d'annulation

Votre réservation est conclue avec Morzine Bus : les modifications, annulations et remboursements sont traités par Morzine Bus selon les conditions ci-dessous.

Modifier une réservation

Toute modification se demande par écrit. Selon sa nature, des frais de dossier de 25 € peuvent s'appliquer. Si la modification augmente le prix du transfert, elle prend effet une fois la différence réglée.

Annuler une réservation

Vous pouvez demander l'annulation à tout moment. Le remboursement dépend de la date :

• annulation dans les 24 heures suivant la réservation : remboursement intégral ;
• annulation au moins 14 jours avant le transfert : remboursement intégral ;
• annulation moins de 14 jours avant le transfert : pas de remboursement. Nous vous fournissons tous les justificatifs pour une demande auprès de votre assurance.

Ces règles s'appliquent aussi lorsque votre vol est annulé moins de 14 jours avant le départ ; nous vous aidons alors dans vos démarches auprès de votre assurance.

Si nous annulons

Si, pour quelque raison que ce soit, nous devons annuler votre transfert, nous vous proposons une solution de remplacement ou un remboursement intégral.

Les remboursements sont effectués en euros.